Info rapide du mois de juillet 2026

Épinglé

● SRC
Changement de prestataire au SRC :
Le CSE a été informé du remplacement progressif de Majorel par Comearth à partir de juillet. Vos élus CFDT déplorent que l’information ne leur ait pas été faite en amont. Selon la Direction, ce choix est motivé par la recherche d'un partenariat plus transparent, mieux adapté aux besoins d'O2 et plus équilibré sur le plan budgétaire. Une période de transition est prévue jusqu'au 30 novembre.
Horaires du pôle commercial du SRC :
Le CSE a été consulté sur les nouveaux horaires mis en place. Les salariés concernés se déclarent satisfaits de cette organisation et les premiers résultats étant positifs, le CSE a rendu un avis favorable.
Effectifs et charge de travail au SRC :
Vos élus CFDT ont alerté la Direction sur la baisse des effectifs, alors que le volume d'appels augmente. Ils s'inquiètent de la surcharge de travail, de l'épuisement des équipes et demandent à connaître la stratégie de la Direction pour garantir des conditions de travail soutenables et un service de qualité.

• Dispositif lanceur d'alerte :
Les élus CFDT estiment que le comité chargé du traitement des alertes, maintenant remonté sous OUICARE, n'est pas suffisamment représentatif des salariés et s'interrogent sur son impartialité ainsi que sur les délais de traitement. Ils demandent une meilleure communication sur ce dispositif et ont rendu un avis défavorable sur le projet en l'état.

• Point ménage professionnel :

Les élus CFDT ont rappelé qu'ils alertent depuis plusieurs années sur l'inadaptation des formations en e-learning, constat désormais partagé par la Direction. Ils demandent également des fiches de route plus complètes, des temps d'intervention mieux adaptés et rappellent que les prestations d'1 heure ne respectent pas l'accord ATT prévoyant un minimum de 2 heures, contrairement aux engagements pris lors du lancement du projet. Au vu du non-respect de l’accord ATT par la direction et de l’absence de renégociation ces dernières années, vos élus CFDT ont pris la décision de dénoncer l’accord ATT.

● Canicule :
Vos élus CFDT vous informe que pendant cette période, certaines prestations doivent être adaptées par ex pas de prestations vitres. Pour le repassage, les prestations peuvent être maintenues à condition qu’elles puissent s’effectuer dans un environnement adapté (ventilation, clim ou un logement frais). Pour rappel, quel
que soit la prestation, les clients doivent vous laisser de l’eau fraîche à disposition .

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Restauration collective | communiqué intersyndical : une branche au point mort, un dialogue social à l’arrêt.
Au 1er octobre 2026, les organisations syndicales représentatives de la branche constatent l’absence d’avancées concrètes dans les négociations.Depuis plusieurs mois, nous demandons une revalorisation urgente des minima conventionnels. Pourtant, les réunions se succèdent sans réponse à la hauteur des attentes des salariés.
Conditions de travail : la voix des salariés de l’hôtel B&B Disney enfin entendue grâce à la CFDT.
Ils ne demandaient qu’à faire leur travail dans des conditions dignes. « On veut des conditions de travail humaines », les salariés se sont mobilisés lundi 28 septembre devant leur établissement, à Magny-le-Hongre (Seine-et-Marne), avec le soutien de la CFDT. Et ils ont eu raison de lui faire confiance !
Accord seniors chez Auchan : les revendications de la CFDT ont été entendues
La CFDT a signé un accord en faveur des salariés expérimentés d’Auchan, avec plusieurs avancées destinées à améliorer les conditions de travail et la préparation à la retraite. 12 073 salariés sont aujourd'hui concernés.